1 Cel przetwarzania danych osobowych
- Dane osobowe zbierane przez Kostorz Team są przetwarzane wyłącznie w następujących celach:
- 1. Realizacja usług transportu gołębi zamawianych przez klientów.
- 2. Kontakt z klientem w sprawie zamówienia, w tym potwierdzenie odbioru i dostawy.
- 3. Wystawianie faktur i dokumentów księgowych zgodnie z przepisami prawa.
- 4. Obsługa reklamacji i zgłoszeń dotyczących usług.
2 Zakres przetwarzania danych
- Przetwarzamy wyłącznie dane niezbędne do realizacji powyższych celów, w tym:
- • Imię i nazwisko nadawcy i odbiorcy
- • Adres zamieszkania / dostawy
- • Numer telefonu kontaktowego
- • Adres e-mail (jeśli podany)
- • Informacje o przesyłce (liczba gołębi, opcjonalne ubezpieczenie, uwagi do transportu)
3 Podstawa prawna przetwarzania danych
- Przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie:
- • Art. 6 ust. 1 lit. b RODO - niezbędność danych do wykonania umowy (realizacja zamówienia).
- • Art. 6 ust. 1 lit. c RODO - obowiązek prawny ciążący na administratorze (prowadzenie księgowości i rozliczeń podatkowych).
- • Art. 6 ust. 1 lit. a RODO - zgoda klienta, np. w przypadku dodatkowego kontaktu marketingowego (jeśli zostanie zaoferowany).
4 Odbiorcy danych osobowych
- Dane osobowe mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom współpracującym z Kostorz Team, wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji zamówienia:
- • Kierowcy i przewoźnicy realizujący transport gołębi
- • Firmy obsługujące płatności i ubezpieczenia
- • Podmioty niezbędne do obsługi reklamacji lub kontaktu w sprawie przesyłki Dane nie są przekazywane do państw trzecich ani do organizacji międzynarodowych.
5 Okres przechowywania danych
- Dane osobowe będą przechowywane przez:
- 1. Okres niezbędny do realizacji usługi transportu oraz obsługi ewentualnych reklamacji.
- 2. Okres wymagany przepisami prawa podatkowego i rachunkowego (zwykle 5 lat dla danych księgowych).
- 3. Po upływie powyższych okresów dane zostaną usunięte lub zanonimizowane.
6 Prawa osób, których dane dotyczą
- Każda osoba, której dane przetwarzamy, ma prawo do:
- 1. Dostępu do danych - możliwość sprawdzenia, jakie dane są przetwarzane.
- 2. Sprostowania danych - poprawienia nieprawidłowych lub niekompletnych danych.
- 3. Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) - w zakresie, w jakim przepisy prawa na to pozwalają.
- 4. Ograniczenia przetwarzania danych - np. w przypadku spornych danych lub sprzeciwu wobec przetwarzania.
- 5. Przenoszenia danych - otrzymania danych w formacie elektronicznym i przekazania ich innemu administratorowi.
- 6. Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych w celach marketingowych lub innych opartych na prawnie uzasadnionym interesie administratora.
- 7. Cofnięcia zgody - w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność przetwarzania przed jej cofnięciem.
7 Bezpieczeństwo danych osobowych
- Kostorz Team stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu:
- • ochrony danych przed nieuprawnionym dostępem,
- • zabezpieczenia danych przed utratą lub zniszczeniem,
- • zapobiegania nieuprawnionemu ujawnieniu danych.
Skargi
Każda osoba, której dane dotyczą, ma prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), jeśli uzna, że przetwarzanie jej danych narusza przepisy RODO.